Question 1

¿El envío es realmente discreto?

Accepted Answer

Sí. Todos los pedidos se envían en cajas neutras, sin logos ni descripciones del contenido. Solo vos vas a saber lo que hay adentro.

Question 2

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

En Asunción y Gran Asunción: 24 a 48 horas hábiles. Al interior del país: de 3 a 5 días hábiles.

Question 3

¿Cuáles son los medios de pago?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria (Bancard, Familiar), depósito en efectivo, y efectivo contra entrega en Asunción.

Question 4

¿Puedo pasar a retirar?

Accepted Answer

Sí, coordinamos retiro en Asunción previa cita por WhatsApp.

Question 5

¿Los productos son originales?

Accepted Answer

Todos nuestros productos son originales y de marcas reconocidas. Trabajamos con proveedores certificados.

Question 6

¿Tienen cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Si recibís un producto defectuoso, contactanos dentro de las 48hs para gestionar el cambio.

Question 7

¿Venden a menores de edad?

Accepted Answer

No. Verificamos la edad de nuestros clientes. Al realizar un pedido confirmás ser mayor de 18 años.

Question 8

¿Hacen envíos al interior?

Accepted Answer

Sí. Hacemos envíos al interior del país por courier. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

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